Helpdesk

Kunnen we je ergens mee helpen?

Hulp nodig?

Bekijk dan of jouw vraag hieronder bij de meest gestelde vragen staat.
Staat deze er niet bij? Stuur dan een e-mail naar info@niveo.nl en dan helpen we je verder.

Veelgestelde vragen

Op onze website vakbekwaaminzorg.nl vind je ons e-learning aanbod, samen met dat van andere leveranciers. Hier kan je ook een bestelling plaatsen. Meer informatie vind je hier: ‘link naar pagina’ 

Jazeker, van grote zorgorganisaties tot de buurvrouw die als ZZP’er werkt; onze e-learning is voor iedereen. 

Heb je een gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen? 

Ga naar https://login.niveo.nl/paspoort en log in met jouw gegevens. 

 

Heb je een cursuscode ontvangen? 

Ga naar https://elearning.niveo.nl/aanmelden en maak een nieuw account aan of log in met jouw gegevens en de code. 

Gebruikersnaam 

Meestal is je gebruikersnaam jouw emailadres. Lukt het daarmee niet om in te loggen, stuur dan een mail naar helpdesk@niveo.nl  

Werk je voor een zorgorganisatie die al gebruik maakt van Niveo? Vraag dan bij jouw organisatie na wat je gebruikersnaam is. 

 

Wachtwoord 

Ga naar het inlogscherm https://login.niveo.nl/paspoort en klik daar op ‘Vergeten? om zelf een nieuw wachtwoord aan te maken.  

n eigen leeromgeving? Geen probleem! Maak gewoon gebruik van ons platform; je medewerkers kunnen online inloggen. Dat kan op de volgende manieren: 

 

Account voor medewerkers op naam

Indien je e-learning voor meerdere collega's/medewerkers wilt aanvragen, dan kun je kiezen voor Accounts voor medewerkers op naam. Je levert dan bij de bestelling een Excel document aan met de namen van de medewerkers en hun (unieke) mailadressen. Daarvan maken wij persoonlijke accounts waar we de e-learning op klaar zetten. De inloggegevens leveren wij aan zodat je deze onder de medewerkers kunt verspreiden. 

 

Cursusvouchers om uit te delen

Mocht je deelnemers hebben die de e-learning moeten maken, maar het is nog niet duidelijk wie dat precies zijn of de persoonsgegevens (naam en emailadres) zijn niet bekend, dan kun je kiezen voor Cursusvouchers om uit te delen. Je ontvangt dan cursusvouchers van ons waarmee de medewerker zelf een account aan kan maken en de e-learning kan maken. 

 

Wil je graag weten of de leeromgeving van Niveo iets voor jullie is? Neem dan contact met ons op voor meer informatie. ‘Klik hier voor het contactformulier’ 

Voor extern gebruik leveren wij onze e-learning uit via LTI. Wij leveren daarbij een link aan die in de eigen leeromgeving geïmplementeerd kan worden.  Behaalde resultaten worden teruggekoppeld naar de leeromgeving. Deze dient wel compatible te zijn met LTI. 

Contact opnemen
Toe aan een kennisboost?
Aanbod bekijken

Niveo is een gewaardeerde en onmisbare partner voor ons. Niveo stemt goed af over de inhoud van E-learning en uitbreidingen, denkt mee in de gebruiksvriendelijkheid van het systeem en is toegankelijk en behulpzaam.

Nelleke van der Marel Cedrah